Horario de servicio y ubicación
Queremos estar cerca de ti cuando más lo necesites. Aquí podrás consultar nuestros horarios de atención y la ubicación estamos listos para ayudarte con rapidez, claridad y compromiso.
Horario de servicio y ubicación
Queremos estar cerca de usted cuando más lo necesite. Estamos listos para atenderle con rapidez, claridad y compromiso.
Horarios de Servicio
- Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
- Av. Insurgentes Sur 1162, CP. 03100 Ciudad de México, Ciudad de México.
Hospitalización y urgencias médicas 24/7 contactar al equipo médico.
Su equipo de servicio
Profesionales especializados que se encargaran de su atención.
Berenice Lucero Hernández
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Lo atenderá de forma directa y personalizada. Brindándole orientación, gestión de trámites y seguimiento a sus requerimientos.
Dra. María Luisa Suzawa
Médico
Lo orientará en temas de siniestros médicos. Brindándole asesoría sobre procedimientos, coberturas y seguimiento durante una hospitalización.
Vacante
Gerente de Servicio al Cliente
Supervisa y coordina al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria. Define procesos, da seguimiento a indicadores y resuelve casos escalados con enfoque en la mejora continua.
Dra. Mercedes Trujillo
Coordinador Médico
Supervisa y coordina la operación médica, gestionando al personal de salud, validando siniestros y asegurando el cumplimiento de protocolos médicos y de atención a los asegurados.